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Politique d’Expédition — Doucenid 🚚

Politique d’Expédition
Chez Doucenid, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais pour que vos petits bonheurs arrivent en parfait état.

⏱️ Traitement des Commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant
Un email de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition

🌍 Délais de Livraison



|Destination            |Délai estimé           |
|-----------------------|-----------------------|
|🇫🇷 France Métropolitaine|3 à 5 jours ouvrables  |
|🇧🇪 Belgique / 🇨🇭 Suisse  |5 à 8 jours ouvrables  |
|🇪🇺 Europe               |7 à 12 jours ouvrables |
|🌍 International        |10 à 20 jours ouvrables|

💰 Frais de Livraison
3,99 €                 


📦 Suivi de Commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant votre lien de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel à tout moment.

⚠️ Retards & Problèmes de Livraison
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🌿 Emballage
Tous nos colis sont préparés avec soin et délicatesse, dans un emballage soigné qui protège vos articles et respecte l’environnement.

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